domingo, 16 de enero de 2011

Cuatro alternativas de gestión para montar una tienda online

Cuatro alternativas de gestión para montar una tienda online
A la hora de montar una tienda online son muchas las dudas que pueden surgir a la hora de elegir entre distintas alternativas. Formas de montar una tienda online existen muchas y lo que tendremos que hacer es buscar la más adecuada para nuestro negocio. Es importante mantener un criterio en la elección y para ello vamos a ofrecer cuatro alternativas de gestión para montar una tienda online.

Porque lo primero que tenemos que tener en cuenta es cómo vamos a gestionarla y sobre todo quién va a gestionarla. Igual que cuando emprendemos la aventura de gestionar un negocio se requieren unos conocimientos previos mínimos a la hora de poder gestionar la tienda, renovar los productos que ofrecemos a través de la misma, etc. No es que tengamos que ser expertos en diseño web, pero unas nociones si que necesitaremos.
Las opciones que nos ofrece el mercado a la hora de elegir son variadas. Yo voy a explicar varias de las alternativas que tenemos y seguro que vosotros conocéis alguna más así que vamos a despejar incógnitas, que decía mi profesor de matemáticas y vamos a ver cómo y con quién podemos montar una tienda online para nuestro negocio.

Diseño a medida

Es una buena opción para todos aquellos que no tienen los conocimientos mínimos a la hora de gestionar el catálogo de productos de nuestra tienda. Buscamos un profesional que nos diseñe y cree la tienda, que nos añada los productos que queremos tener disponibles en el catálogo online y nos monte la pasarela de pago de manera que nos despreocupemos.

Todo depende del profesional que contratemos, pero suelen ser tiendas de diseño limpio, que si están bien trabajadas posicionan bien, con un código limpio, etc. El mayor inconveniente que tenemos es que son tiendas estáticas, que no renuevan el catálogo. Por lo tanto si queremos hacer cambios en el mismo tendremos que volver a contratar a este gestor para que nos vuelva a introducir más artículos y sacar los que ya no queremos vender.
No dependemos de un único profesional ya que el diseño de la tienda puede ser continuado por otro profesional del sector, aunque dependiendo de la limpieza y anotaciones del mismo muchas veces es mejor partir de cero a la hora de volver a retocar la tienda online o nuestra página web corporativa, que por lo general van unidas.

Contratación con proveedor de alojamiento


Tienda online con proveedores de alojamiento
En este caso contratamos con la empresa que nos facilita el alojamiento de nuestra páginas web corporativa. Realizamos un pago de un tanto al mes y podemos ir crear nuestra tienda online de manera sencilla. Son necesarios unos mínimos conocimientos de diseño, pero muy básicos y están al alcance de casi todo el mundo.

La parte positiva es que los asistentes para crear la tienda online suelen ser bastante intuitivos de manera que se hace sencillo cargar artículos, darles una descripción y borrarlos en caso de ser necesario. La integración de la pasarela de pagos es igualmente sencilla y sólo tendremos que proporcionar unos cuantos datos. Esta es la gran virtud que tienen este tipo de tiendas. Otra de sus ventajas es que no requieren una inversión inicial alta.
La parte negativa es que si no estamos contentos no podemos migrar la tienda a otro proveedor de alojamiento y tendremos que partir de cero. Además al estar realizadas con gestores automáticos suelen tener un código fuente más sucio. Muchas veces quedamos “prisioneros” y aunque no nos acaban de convencer nuestra tienda la mantenemos porque la migración o es imposible o muy complicada.

Contratación con mensajería

Es otra alternativa que tenemos a la hora de contratar una tienda online, de la que ya hemos hablado en alguna de sus variantes en alguna ocasión en Tecnología Pyme. Se trata de un modelo similar a la de los proveedores de alojamiento, solo que facilitado por las empresas de transporte. Su punto fuerte como es lógico es la facilidad en la distribución de los productos de nuestra tienda.

MRW ecommerce
Se trata de una solución que integra el proceso de venta con el transporte al cliente final. Con ello se aceleran los tiempos de entrega, y se mejoran los márgenes comerciales, en lo que se refiere a los gastos de transportes. Además nos facilita un control de stock, almacenaje o envío y manipulación de pedidos de manera que podemos externalizar toda la logística de nuestra tienda online.

La parte negativa, como en el caso anterior, es que una vez dentro de una estructura de este tipo es complicado cambiar de proveedores de alojamiento o de mensajería, teniendo prácticamente que partir de cero si el servicio no es de nuestro agrado. Lo mejor es la potencia de esta plataforma que nos permitirá crecer sin preocuparnos de la logística.

Gestor de contenidos


Esta es una de mis alternativas favoritas por la facilidad de gestión que nos ofrece a la hora de crear el catálogo online, tenerlo siempre al día y, en definitiva, gestionar la tienda de forma sencilla. Si utilizamos un gestor de contenidos para hacer nuestra tienda online, ya sea MagentoPrestaShop, Joomla, Drupal o incluso WordPress, por citar algunos ejemplos, siempre tendremos el control de nuestro producto

Gestor CMS VirtueMart
Lo mejor de esta cuestión es que no quedamos atados con nadie. Si hemos contratado un diseñador web para poner en marcha la tienda o una empresa que nos lo realice y no nos ha gustado el trabajo podremos migrar fácilmente de alojamiento y contratar a otra persona que continúe el trabajo sin mayor problema. Mantener la tienda y la página siempre actualizadas depende ya de nosotros.


Además los costes de actualización, si nosotros no queremos ocuparnos, una vez montada toda la estructura no son muy altos, ya que crear productos nuevos, eliminar antiguos y gestionar el catálogo es realmente sencillo y rápido, prácticamente al alcance de cualquiera que sepa utilizar un procesador de textos y tenga unos mínimos conocimientos de edición de imágenes.

Qué modelo es más adecuado para cada empresa lo tendréis que decidid vosotros. Al igual que no existen dos empresas iguales, el modelo de gestión para montar la tienda online para una pequeña empresa no tiene que ser igual que para un restaurante que quiere realizar pedidos a domicilio. De nada nos sirve tener un gestor de contenidos para actualizar la tienda online si carecemos de los conocimientos o el tiempo necesario para realizarlo, por ejemplo.

En Tecnología Pyme | Competir por precios en el comercio online

Seguridad, privacidad y manual jurídico sobre Comercio Electrónico

En los últimos años, cada vez son más los internautas que compran en Internet. El mercado online tiene un carácter global y competitivo y en él compradores y vendedores han adaptado sus hábitos y forma de relacionarse, con el fin de disfrutar de sus ventajas, como la reducción de precios o la no limitación de horarios.

La Guía sobre seguridad y privacidad en el Comercio Electrónico publicada por el Observatorio de la Seguridad de la Información recoge no sólo las ventajas de la compra a través de la Red, sino que también arroja luz sobre los problemas de seguridad existentes y que son el principal escollo para una compra confiada.

Para salvar estos obstáculos, la guía examina las fases de la contratación electrónica, los derechos del consumidor, la solución de conflictos de consumo así como las diferentes amenazas y vulnerabilidades que pueden afectar a los sistemas.

(PDF 546 KB)

Por otra parte, Pablo Fdez. Burgueño, socio de Abanlex, ha ido publicando en su blog un Manual Jurídico de Comercio Electrónico, dividido en estos capítulos (cada título es un enlace al artículo correspondiente):

  1. La contratación electrónica en el ordenamiento jurídico español
  2. Tipos y clasificación de contratos
  3. Formación del contrato
    1. Presupuestos de la formación
    2. Requisitos de forma
    3. Deberes de información
    4. Reconocimiento de la validez de los contratos celebrados a través de Internet
    5. Momento de celebración del contrato
    6. Lugar de celebración del contrato
  4. Ejecución del contrato
    1. Modalidades
    2. Plazo de ejecución
    3. Derecho de desistimiento o renuncia
      1. Regulación
      2. Contenido
      3. Plazo
      4. Obligación de información
      5. Exclusiones, Forma y Consecuencias
      6. Gastos y reembolsos

sábado, 15 de enero de 2011

Presupuesto de ingresos y gastos

El presupuesto de ingresos y gastos es un instrumento útil para una empresa, negocio, asociación, familia, evento, a nivel personal, etc. para llevar a cabo un plan o programa financiero destinado a la obtención de unos objetivos durante un periodo futuro determinado.
La confección del presupuesto ayuda a la asignación y ajuste de los recursos disponibles a las necesidades de la entidad, familia,  persona, etc.  en función de sus objetivos. 
Una vez realizado, entre otras funciones, minimiza el riesgo financiero de la empresa o actividad, sirve de guia para ejecutar cada una de las partidas de ingresos y gastos, es una referencia en las políticas a seguir, constituye un elemento de control, permite realizar comparaciones con otros periodos o unidades. etc.
La aplicación Excel tiene como objetivo la elaboración de un presupuesto rápido y sencillo. Se introducen los importes para cada categoría de ingresos, gastos y su periodicidad calculando automáticamente el total anual por categoría, total de ingresos, total de gastos y superávit o déficit. Además representa gráficamente las partidas más destacadas.

martes, 11 de enero de 2011

¿Desde dónde ha de cambiarse la sociedad?

Desde dentro de los partidos políticos, transformándolos
Desde fuera de los partidos políticos, influyendo sobre ellos desde la sociedad civil
Desde nuevos partidos, que la propia sociedad habrá de constituir
Desde Internet, fomentando una democracia más participativa
La sociedad actual reventará y será sustituida por lo que tenga que llegar
La sociedad no tiene arreglo. Cualquier intento de cambiarla es inútil.
La sociedad está bien como está.

lunes, 27 de diciembre de 2010

La falacia del fiscal

La mayoría de personas que tienen una carrera, tarde o temprano acaban (acabamos) siendo especialistas en los currículums académicos: ¿cómo en esta carrera no se enseña esto o aquello? Por supuesto, un servidor ha caído repetidas veces y en este artículo cometeré el mismo error una vez más: no entiendo cómo no se enseña estadística en la carrera de Derecho. Siempre he opinado que los juicios son un cálculo estadístico: si te ha visto un testigo no es lo mismo que te hayan visto dos o nueve, y si cinco dicen que te han visto y uno dice que ha sido otra persona, rápidamente empieza la estadística a jugar. Pero la cosa puede llegar mucho más lejos. Os explico algunos casos de juicios en los que la estadística jugó un papel fundamental.


En 1964 una mujer rubia peinada con una cola de caballo robó el bolso a otra mujer en Los Ángeles. La ladrona huyó a pie, pero un hombre que vivía al final de la calle, alertado por los gritos, levantó la vista y observó a una mujer que salía corriendo del callejón y entraba en un coche amarillo aparcado en la calle delante de él. El coche se puso en marcha inmediatamente y movió completamente otro coche que estaba allí aparcado. Pudo ver al conductor que era un varón, con bigote y barba de raza negra. Varios testigos más describieron también un coche amarillo de tamaño mediano a grande, con capota.

Unos días después un policía de Los Ángeles vio un Lincoln amarillo con una capota color hueso frente a una casa y fue a hablar con ellos. Se dio cuenta de que la pareja encajaba con la descripción, salvo que el hombre no llevaba barba, aunque admitió que de vez en cuando se la dejaba crecer. Ese mismo día los arrestaron. En el juicio, ninguno de los acusados fue un elocuente orador, lo que no ayudó mucho.

En realidad, las pruebas eran totalmente circunstanciales. La víctima no pudo identificar a la mujer como la perpetradora del crimen y tampoco había visto al conductor. Por otro lado, el hombre que había visto al conductor tampoco lo pudo identificar de forma definitiva y tampoco había visto a la mujer hacer el robo. El caso parecía desbaratarse.

Entonces entró la estrella del caso: una persona descrita por el Tribunal como “instructor de matemáticas en una escuela estatal de formación profesional”. Para él, una mujer caucásica, con cola de caballo rubia relacionada con un negro con barba y bigote que conducía un automóvil parcialmente amarillo era suficiente para condenarla. Y presentó la siguiente tabla de probabilidades:
  1. Coche amarillo; 1/10
  2. Hombre con bigote: 1/4
  3. Mujer con cola de caballo: 1/10
  4. Mujer rubia: 1/3
  5. Hombre negro con barba 1/10
  6. Pareja interracial en un coche: 1/1000
Siguió explicando que las probabilidades eran conservadoras y que, al ser independientes los datos anteriores, la probabilidad se obtenía era 1/10 x 1/4 x 1/10 x 1/3 x 1/10 x 1/1.000 = 1/12.000.000: un número tan pequeño que la pareja tenía que ser culpable. Así lo creyó el jurado y les condenó.

Aquí hay fallos que saltan a la vista. Para empezar, muchos hombres que llevan barba también llevan bigote y habría que considerar, en todo caso, “hombre negro con barba”. Sólo haciendo esto ya pasamos de las decenas de millones de probabilidad a los millones. Pero bueno, no tengamos en cuenta esas partes que pueden ser más o menos discutibles.

El fallo principal es otro. Lo que aquí se ha calculado es la probabilidad de que una pareja tomada al azar encaje con la descripción de los sospechosos. Pero la argumentación sería otra: dada una pareja que encaje con todas estas condiciones, cuál es la probabilidad de que sea la culpable. Teniendo en cuenta que en Los Ángeles había del orden de 2.000.000 de parejas, podía esperarse que encontráramos dos, tres o más parejas que encajaran con la descripción (al fin y al cabo, no era tan improbable, sostuvo el defensor, que hubiera más de una que reuniera todas las características mencionadas, dado que ya había por lo menos una: la condenada). Entonces, la probabilidad de que fueran culpables podía ser una entre dos o una entre tres y no es lo mismo condenar por una probabilidad entre millones que por una entre dos o tres, ¿verdad?

Este cambio de punto de vista, esta incorrecta interpretación de qué es lo que se debe calcular, ha venido a conocerse como la falacia del fiscal. Tenéis explicaciones de dicha falacia aquí  y aquí . Y es a eso a lo que me refiero cuando afirmo que debería enseñarse estadística en la carrera de Derecho.

Antes de empezar el siguiente caso he de hacer un inciso. Cuando se compara una muestra de ADN de un sospechoso con la del supuesto culpable puede coincidir o no. En el caso de no coincidencia exculpa totalmente al sospechoso; pero en caso de coincidencia no es absolutamente culpable, sino que hay una cierta probabilidad de que no lo sea (lo que se llamaría un falso positivo). Y la probabilidad es pequeña, sí, pero existe. Y no sólo por el ADN en sí, sino por los posibles errores de laboratorio que no siempre se tienen en cuenta y son mucho mayores que la probabilidad de error por el mismo ADN. Dichos errores pueden provenir desde la recogida de las muestras, etiquetado, posibles mezclas con otras sustancias (que puedan contener ADN de otras personas) y otros detalles similares. De hecho, algunos expertos afirman que la probabilidad de falso positivo debería considerarse del orden de un 1%.

Un caso que implica un análisis de ADN es el de Tomothy Durham. Su muestra de ADN coincidía con la que analizaron los laboratorios y fue condenado a 3.000 años de cárcel por violación a pesar de que once testigos lo situaban en otro estado en el momento del crimen. Un análisis posterior reveló que el laboratorio no había logrado separar completamente el ADN del violador y de la víctima, y el fluido que examinaron, que tenía la combinación de ambos, produjo un falso positivo con Durham. Fue puesto en libertad después de pasar cuatro años en prisión (más en inglés ).

El siguiente caso pone todavía más los pelos de punta. El primer hijo de una mujer llamada Sally Clark murió a los 11 meses de vida. Se informó de que su muerte se debía al SMLS (siglas en inglés de Síndrome de Muerte Súbita del Lactante ). O sea, la autopsia no reveló la causa. La señora Clark quedó embarazada por segunda vez, y tuvo su segundo hijo, que murió a las ocho semanas, otra vez por SMLS. En ambos casos, la señora Clark estaba sola en casa con sus bebés. Fue detenida y acusada de asfixiar a sus dos hijos.

En el juicio, la acusación llamo a un experto pediatra, sir Roy Meadow, quien declaró basándose en la rareza del SMLS que las probabilidades de que un niño muriera de SMLS era de una entre 8.543. Como ambos hijos hubieran muerto de esta manera y ambas independientes, la probabilidad de que dos hubieran muerto de esta manera era de una entre 73 millones (1/8.543 multiplicado por sí mismo). Y comparó ese dato con la probabilidad de apoyar un 80-1 en el Grand National cuatro años consecutivos, y ganar todas las veces. Aparte de la prueba estadística, no había ninguna prueba material, ninguna prueba física ¿Era la prueba estadística suficientemente clara como para condenarla? Así lo creyó el jurado y fue declarada culpable y encarcelada.

Volvemos a lo de siempre. Estos números hay que cogerlos un poco con pinzas, pues esto implicaba decir que no había que tener en cuenta ningún factor común y podía haber muchos, ambientales o genéticos, que podrían hacer que la probabilidad de muerte por SMS no fuera tan baja. De hecho, semanas después, la revista British Medical Journal publicó que la probabilidad de que ambos hermanos hubieran muerto de SMLS debía estimarse en una entre 2,75 millones. Aun así, la probabilidad era muy baja.

Otra vez tenemos la falacia del fiscal. No había que considerar la probabilidad de que dos niños murieran por SMLS, sino que dadas las muertes de dos niños, ¿qué es más probable? ¿que hayan muerto por SMLS o que hayan sido asesinados por su madre? Dos años después de que la señora Clark fuera encarcelada la mismísima Royal Statistical Society intervino en un comunicado de prensa:
[La decisión del jurado estaba basada en] un serio error de conocimiento lógico conocido como la falacia del fiscal. El jurado necesita sopesar dos explicaciones contradictorias sobre las muertes de los bebés: SMLS o asesinato. Dos muertes a causa del SMLS o dos asesinatos son bastante improbables, pero aparentemente uno de ellos ha sucedido en este caso. Lo que importa es la probabilidad relativa de las muertes… no solamente lo improbable que es [la explicación del SMLS].
Después del artículo, un matemático comparó qué era más probable: que mueran los dos niños por SMLS o que ambos fueran asesinados. La conclusión es que era 9 veces más probable que dos niños hubieran muerto de SMLS que no de asesinato. Los Clark apelaron el caso y contrataron para ello a sus propios estadísticos (¿imagináis tener que contratar estadísticos y no abogados para un juicio? ¡El mundo al revés!). Y aun así, perdieron también la apelación.

No se pararon aquí y tuvieron que ponerse a buscar otras explicaciones médicas para la muerte de sus hijos y en el proceso destaparon el hecho de que el patólogo que había trabajado para la acusación había ocultado el hecho de que el segundo niño había sufrido una infección bacteriana (Staphylococcus aureus) en el momento de su muerte, que pudo también haber sido la causa. Basándose en este descubrimiento, y después de tres años y medio, Sally Clark fue liberada. Nunca se recuperó. Fue machacada por la prensa y en las cárceles de mujeres en las que estuvo fue el blanco del resto de prisioneras.  Posteriormente, tuvo problemas psicológicos y finalmente murió de una intoxicación por alcohol.

Y buscando un rato he visto diferentes sitios (1 , 2  y 3 ) donde dicen que si se ha tenido un bebé que ha muerto por SMLS el que venga después tiene otro factor de riesgo añadido, o sea, que ha habido muchos más casos, a buen seguro ¿Llevaríais a todas esas madres a la cárcel? Pues es es lo que hicieron con Sally Clark. Y claramente, le destrozaron la vida.
(Más sobre Sally Clark aquí ).

Quizás el caso más conocido sea el de O.J. Simpson , acusado del asesinato de su ex mujer, Nicole Brown y un compañero sentimental. Fue uno de los mayores acontecimientos periodísticos en 1995. La policía tenía multitud de pruebas contra Simpson. Poco podía hacer la defensa, aparte de criticar al Departamento de Policía de Los Ángeles por racismo así como su integridad y autenticidad de las pruebas.

La acusación empezó el caso con la propensión de Simpson a utilizar la violencia contra Nicole, y así pasaron los 10 primeros días de juicio, presentando un buen historial de abusos contra ella. Como dijeron, “dar una bofetada es preludio de homicidio”. Sin embargo, la defensa lo utilizó para decir que eran acusaciones de duplicidad y que las pruebas previas no significaban nada. El defensor argumentó que si bien 4 millones de mujeres eran maltratadas anualmente por maridos y novios en EEUU, un total de 1.432, o sea, una entre 2.500, fueron asesinadas por sus maridos o novios. Por lo tanto, “pocos hombres que abofetean o golpean a sus compañeras domésticas continúan hasta matarlas.” Y ya podían argumentar: Simpson se había gastado cuatro millones de dólares en un equipo de nueve abogados.

Cierto, es verdad, y es convincente, pero irrelevante. El número relevante no es la probabilidad de que un hombre que maltrate a una mujer acabe matándola (1 entre 2.500), sino la probabilidad de que una mujer maltratada sea asesinada por su maltratador. Según el Uniform Crime Reports for the United States and its Possessions de 1993, la acusación debería haber dado ese dato: de todas las mujeres maltratadas asesinadas en 1993, el 90% fueron asesinadas por su abusador. Esta estadística no fue citada en el juicio. Otra vez, la falacia del fiscal.
Quisiera hacer una reflexión final. Uno de los abogados de la defensa, Alan Dershowitz , escribió:
El juramento de la sala de justicia (decir la verdad, toda la verdad y nada más que la verdad) es aplicable sólo a los testigos. Los abogados defensores, fiscales y jueces no hacen este juramento (…) Efectivamente, es justo decir que el sistema judicial estadounidense está construido en base a no decir toda la verdad.
Se suele decir mucho (políticos de renombre incluidos) que los juicios se hacen para aclarar la verdad de los hechos. Visto el comentario anterior, discrepo. Los juicios se hacen para juzgar a un sospechoso bajo un cierto sistema judicial, pero no para saber la verdad. Que el juicio sea justo o que esté para esclarecer la verdad es otro asunto.

Fuentes:
“El andar del borracho”, Leonard Mlodinow
“El hombre anumérico”, John Allen Paulos
http://pseudopodo.wordpress.com/2007/04/20/la-ignorancia-en-estadistica-puede-matar/
http://en.wikipedia.org/wiki/Sally_Clark 

lunes, 20 de diciembre de 2010

Chicas Ye-Yé francesas y canciones compuestas por Bobby Russell

Chic en francés: STELLA, CHRISTIE LAUME y LES SURFS; temas del compositor norteamericano Bobby Russell interpretados por BOBBY GOLDSBORO (el famoso 'Honey') y RONNY & THE DAYTONAS. Se completa con FRANK SINATRA y la Orquesta de TOMMY DORSEY; MOTHERS OF INVENTION en el disco titulado 'Ruben & The Jets' y, finalmente, algo de Jazz-Rock: BLOOD, SWEAT & TEARS y THE JOHN DUMMER BAND.

Usa varias cuentas de gmail y google apps en el mismo navegador

Google Apps se acaba de  integrar en el sistema de autenticación de Google. Si tenemos una cuenta degoogle apps prácticamente teníamos un correo de empresa con el entorno de gmail. Esto era así a nivel gráfico pero no del todo cierto a nivel de tecnología y servicios.
google apps and accounts 
Con google apps tenemos acceso a los servicios del entorno de apps (calendar, sites, gtalk) pero no al resto de servicios del universo google (greader, picassa, etc…) directamente. Eran por tanto cuentas similares pero no iguales en la parte técnica.
Para acceder a estos otros servicios teníamos que convertir nuestra cuenta de mail de google apps en una cuenta google (genérica) como haríamos con cualquier otra cuenta de correo corporativo.
Como explican en el propio correo de notificación.
Tu cuenta de Google Apps se ha migrado correctamente para funcionar como una cuenta de Google completa. Ahora podrás usar casi todos los productos de Google desde tus cuentas de Google Apps
Por estas diferencias técnicas hasta ahora era posible tener abiertas sesiones de correo en google apps y en gmail en el mismo navegador, cosa que ahora puede dar problemas y no será posible.
El motivo es que al integrar google apps a la tecnología de gmail y las cuentas google completas usan el mismo sistema de cookies por lo que el navegador no va a aceptarnos dos sesiones diferentes.
Para solucionar este problema google ha habilidado la posibilidad del acceso múltiple, podemos informarnos más sobre el en esta página de ayuda (en inglés)  pero para simplificar si queremos acceder a varias cuentaspodemos activarlo en esta página de configuración del acceso multiple (multiple accounts sign in).
Si lo habilitamos tendremos que tener cuidado con los saltos entre servicios de google que lo acepten y que no, ya que podemos perder correos sin enviar y estar atentos al menú superior donde veremos la cuenta con la que estamos o podremos cambiar de una a otra.